ESNAF NE DİYOR?

ALMANLARDA PARA YOK

Restorant sahibi Tahsin Küçülmez, Almanların ekonomik çöküntü içinde olduklarından dolayı tatile gelemediklerini gelseler de para harcayamadıklarını söyledi.
Küçülmez:” 70’li yıllardan beri turizmin içindeyim. 90 yılına kadar Alanya’ya sadece Alman turist gelirdi. Önce Fransızlar, Hollan-dalılar ve Avusturyalılar gelmeye başladı. Sonra İskandinavlar geldi. Avrupalı turistler Rusları sevmez. Ruslar kaba, çok fazla içiyorlar, yemekleri elleriyle ve çok alıyorlar. Taşkınlık sarhoşluk yaparak Avrupalı turistleri rahatsız ediyorlar. Alman turist Rus’un olduğu restorana gelmez, Rus bayanlar erkek müşteriyi rahatsız ediyor, hatta striptiz yapmaya kalkıyorlar o yüzden Rus’u gördüklerinde restorana girmek istemiyorlar. Bana göre

Almanların artık tatile gelmemelerinin en büyük nedeni Berlin Duvarı’nın yıkılmasından sonra Almanlarda da para kalmaması. Şu an gelen Almanlar para harcamıyor. Yemeklerini evde yapıp yiyorlar.Birinci neden bu. İkinci nedense Auro’ya geçmeleri halkı yoksullaştırdı. Özal’ın ‘bacasız fabrikalar kuracağım’ sözü turizmin başlangıcı oldu. Arazi gösterene düşük faizle kredi verdi, oteller onunla kuruldu. Şu anki en büyük sorun HD sistemi esnafı bitirdi. Ruslar kesinlikle Almanları kaçırdı. Kültürleri uyuşmadı. Almanlar ırkçı, Türkiye’yi yurt edinmişlerdi. Diğer yabancılara ilgi gösterilmesi onları komplekse soktu. Kaliteyi yükseltip Avrupa’daki kaliteyi yakalamak lazım. Her şey dahil sistemi kalkarsa kaliteyi yakalarız”

NEDENİ RUSLAR

Restoran İşletmecisi Naif Duran, Almanların Rusları fuhuş sektöründe gördüklerini düşünüyor.
Duran:”Rusların olduğu yere Hollandalı ve Alman sürekli gelmiyor. Rusları fuhuş sektöründe gördükleri için, rahatsız olduklarını söylüyorlar. Ruslar para harcamıyor. HD sistemi kaliteyi düşürdü. Avrupalı HD’de verilen hizmetten memnun olmuyor. Bu nedenle evlerde kalıp alışverişlerini de marketlerden yapıp yemeklerini de evde pişiriyorlar. Bunun yanı sıra esnaflarımız da kazanç kaygısıyla mal kalitesini düşürdü. Turistin alışveriş yapmaması bundan kaynaklanıyor”

ESNAF KÜLTÜRSÜZ

Hediyelik eşya mağazası sahibi Sir Polat Şendi Almanların gelmemesine esnafın kültürsüzlüğünün neden olduğunu söyleyen esnaflarımızdan.
Sir Polat: “Dünyada ekonomik bir çöküntü var. Bu nedenle Rus ve Alman olarak kıyaslamak doğru değil. Turist 10 Dolar ile Türkiye’ye geliyor. Ben 90 Dolar turist için harcama yapıyorum. Sosyolojik olarak bir bütünlük oluşturmak gerekiyor,yanlışlık doğru hesap yapmamamızdan kaynaklanıyor. En büyük sorun da eğitimsizlik. Özel sektör var ise pazarlama iyi yapılmalı. Bizim esnafımız kültürsüz, gerektiği gibi diyalog kuramıyor. Bu da esnafa kaybettiriyor.”

SUÇLU HD SİSTEMİ

Butik sahibi M. Aziz Serter, Almanların gelmemesini HD sistemi ve tur operatörlerinin turisti yanlış yönlendirmesinin neden olduğunu düşünenlerden.  Serter:”23 yıldır butiğim var. Bilfiil kendim de çalışıyorum. Yoğun olarak üç yıldır Rus turist geliyor. 2 yıldır da Polonyalılar geliyor. Almanlardan esnaf olarak çok memnundum, Alman malın değerini verir, pazarlıksız alışveriş eder. Ama Ruslar, bilinçsizdir, alışveriş yapmadığı halde sadece karıştırır. Almanlar çok kültürlü, onlar gibisi artık gelmiyor. çok memnunduk. Ruslar geldikten sonra 5 seneki işimizin üç’te birini almıyoruz. Önceki Almanlarla kıyasladığımızda yüzde elli oranında düşüş yaşandı. Eskisi gibi olması için, tur operatörleri kaliteli turist getirmeli, müşteriye alışveriş merkezlerinde üç’te bir fiyat vermemeli, bizim fiyatlarımız etikette yazılı turisti yanlış yönlendiriyorlar. Herşey Dahil (HD) sisteminde müşteri açık büfe servisi kapanana kadar otelden çıkmıyor. HD sistemine sınırlama getirilsin, 3 öğün yemek versinler sınırlama olsa daha az ve kaliteli hizmet verilebilir. Şehir merkezini görmeden, gezmeden dönen turistler var. Yemek için otel içinde tatillerini geçiriyorlar”

ALMANLAR NE DİYOR?

KARMA İSTİYORUZ

Alman Avukat N. Frühayf Alanya’ya tatile gelme nedenlerinin farklı kültürlerle bir arada olmak olduğunu dile getirenlerden.
Frühayf: “Bizler Türkiye’yi ve Alanya’yı seviyoruz. Farklı kültürlerden insanlarla bir arada kalmak istiyoruz. Rusların olduğu otellere Almanların girmemesi söz konusu değil. Bizler Almanya’da otelleri reklamlarda görerek tatile çıkıyoruz. Otellerin çok iyi reklamları yapılıyor, fakat gelince görüyoruz ki hiçbir çekiciliği yok. Alanya’da oteller lüks ve güzel. Ama artık bir farklılığı ve çekiciliği yok. Almanların gelmemesinin bir diğer nedeni de uluslararası basında sürekli yer alan Türkiye’deki terör eylemleri. En küçük bir olay bomba etkisiyle gazete ve televizyonlara yansıyor. Bütün bunların dışında da artık Alanya pahalı bir şehir haline geldi ve bizde de para yok. O yüzden çoğumuz tatil için başka ülkeleri tercih ediyoruz.”

RUS SORUNU YOK

Claudia Eicher Alanya’ya bu ikinci gelişim. Alanya’nın ucuz olması ve doğası tercih etmemizde etken oluyor. Ancak son zamanlarda gördüğüm kadarıyla artık Almanlar Mısır, Tunus gibi ülkeleri daha enteresan buluyor ve tatil için oraları tercih ediyor. Buraya geldiklerinde Alanya’ya has otantik bir farklılık bulamadıklarını düşünüyorlar. Otellere daha farklı görünüm kazandırılabilir. Örneğin Saray benzeri ya da konak gibi Türklere has binalar yapılsa ilginç gelebilir. Ruslarla ilgili herhangi bir sorun yaşamıyoruz. Farklı kültürlerle bir arada kalmaktan memnunuz”

FARKLILIK YOK

Almanya’da rehberlik yapan Cristopher Schreiber ise Almanların Alanya’da keşfedilecek bir farklılık kalmadığı için gelmediğini söyledi

Schreiber:”Alanya’ya ilk kez geliyorum. Tropikal bir iklimi ve bitki örtüsü var bundan çok etkilendim. Kaldığımız otelde Ruslar da dahil çok farklı ülkeden ve kültürlerden insanlar var. Bizim için önemli olan kaldığımız otelin kaliteli hizmet vermesi, hijyene önem vermesi ve de karma bir müşteriye sahip olması. Sadece Almanların kaldığı bir otelde kalmak için Alanya’ya zaten gelmezdim. Bizim farklı insanlarla bir arada kalmak hoşumuza gidiyor, Ruslardan rahatsız olmuyoruz. Almanların gelmeme nedeni bana göre Sürekli geldikleri Alanya’da görmek için istek duyacakları yeniliklerin olmaması. Özellikle kültürel anlamda Türk kültürünü yansıtan etkinlikler yok. Örneğin kaldığımız otelde öne çıkarılan dansöz, Türk kültürü olarak yansıtılıyor ama aslında bu Arap kültürünün bir örneği. Mısır’da da dansöz izleyebiliriz. Bence Alanya’da artık kültür turizmine önem verilmeli”

ALANYA PAHALI

Alanya’ya ilk kez gelen Almanlardan Audreas Draxiuger Almanların Alanya’ya gelmeme nedeninin pahalılık olduğunu düşünüyor
Draxiuger: ” Alanya’ya ilk kez geliyorum. Alanya’ya daha önce tatile gelen bir arkadaşım, bana Alanya’nın tüm dünya ülkelerinden insanlarla karşılaşılabilecek küçük bir yer olarak anlatmıştı. Alanya’ya bu kültür farklılığını görmek için geldim. Burada insanların sıcakkanlı olması da beni çok etkiledi. Örneğin bir Afrikalı bir Japon ve bir Norveçli ile aynı masada yemek yeme şansımız var. Bu çok enteresan bir durum ortaya çıkarıyor. Bunu seviyoruz. Ruslar da bu farklı kültürlerden biri, onlar Alanya’ya geliyor diye Almanların ya da herhangi bir ulusun buraya tatile gelmemesi çok saçma bir düşünce kesinlikle katılmıyorum. Almanların gelmeme nedeni bence pahalı bulması. Çünkü Almanya’da ekonomik bir düşüş yaşanıyor”

KALİTE DÜŞTÜ

Bebek Bakıcısı Saudra Krumay da Almanların artık kaliteli hizmet alamadıkları için Alanya’ya gelmediklerini düşünen Almanlardan

Krumay: “Alanya’ya ilk kez bir arkadaşımın tavsiyesi ile gelmiştim. Üç yıl önce geldiğimde gerek oteller olsun gerek esnaf olsun istediğimiz kalitede hizmet veriyordu. Ancak bugün satılan mallar kalitesiz HD Sistemi ucuz ama bir o kadar da kalitesiz. Alışveriş yapamıyoruz çünkü satılan herşey kalitesiz ve çok pahalı. Dolayısıyla bizler kaliteli hizmetin verilmediği otellerde kalmak, kalitesiz ürünleri pahalıya almak istemiyoruz. Kim ister ki? Otellerde Ruslarla kalmaktan rahatsız olmuyorum.Rusların olmasının bizim tatile gelmememize bir etkisi olduğunu düşünmüyorum.

TURİZMCİ NE DİYOR?

EVLERDE KALIYORLAR

Kleopatra Otelciler Birliği Başkanı Mustafa Kahya otellere Almanların giriş yapmamasının nedeninin yerleşik Almanların konutlarını kiraya vermelerinin neden olduğunu düşünüyor.

Kahya: “Rus pazarında Türkiye revaçta. Geçen yıla göre yüzde 35 artış yaptı. Alman girişinde azalma var nedeni Ruslar mı bunu bilmiyoruz. Almanlarla Rusların kaldığı tesisler zaten farklı. Belli bölgelere Almanlar ilgi gösteriyor. Örneğin Avrupalılar, Konaklı Mahmutlar ve Oba’ya Ruslar gider, Almanlar gitmez. Bu iki topluluğun kaldığı oteller ayrı, Rusların kaldığı otellerde kalmak istememeleri de doğru. Avrupalıların son yıllarda tatile gelmemelerinin nedeni bana göre ekonomik darlık, kendi iç bünyesinde kalmayı öneriyor. Almanya’dan yurt dışına çıkışlarda azalma var Alanya’ya gelmemelerinin de nedeni bu Ruslar değil. Zaten herkes biliyor belli tesislerde kalıyorlar. Ruslar da ise ciddi boyutta bir artış var, yapılan istatistiklerin sonuçlarına göre de önceki yıllara göre Ruslar çıkış yaptı Almanları geçtiler. Artık biz de Alman döneminin geçtiğini kabul etmeliyiz. Rus pazarına yatırım yapan esnaf kazanır. Ekonomik sıkıntı hepsinde var ama Ruslar da iyileşme görülüyor. Pazar açısından ilerleme kaydediyorlar. Önümüzdeki senelerde Ruslardan para kazanacağız. Bir noktaya daha değinmek isterim o da otellere Alman turistlerin giriş yapmamasının nedeni 2000 civarındaki Almanın Alanya’dan mülk almış olması, otelcilere zarar veriyor. Daireleri apart daire gibi kiralıyorlar. Turist evde kendi konutunda gibi kalıyor, bu konaklama sektörüne zarar veriyor ama çarşıya faydalı oluyor da diyemeyiz çünkü onlar da büyük alışveriş merkezlerinden alışveriş yapıyor.

Anketi yapan kaynak: Alanya Adres Dergisi